Préparation à l'expédition
Comprenez l’indicateur de préparation à l’expédition, son calcul, ses différences entre les comptes et la manière de l’améliorer.
Sur cette page
- Comment cet indicateur est-il calculé ?
- Pourquoi mes comptes ont-ils des pourcentages différents ?
- Pourquoi cet indicateur influence-t-il la vitesse d’Autocop ?
- Comment améliorer la préparation à l’expédition ?
- Que signifie « Aucune donnée d’expédition » ?
- Un faible pourcentage empêche-t-il les achats ?
- Est-ce la même chose que la préparation du compte ?
- Résumé
L’indicateur « Préparation à l’expédition » mesure la fréquence à laquelle Vinted présélectionne le bon mode de livraison lors d’une tentative d’achat Autocop.
- Livraison en point relais : le bon point relais était déjà sélectionné.
- Livraison à domicile : la livraison à domicile était déjà sélectionnée.
Lorsque Vinted a déjà sélectionné la bonne option dans sa réponse de paiement, Souk peut éviter une mise à jour supplémentaire. L’achat peut ainsi être plus rapide.
Cet indicateur est distinct de la disponibilité des points relais dans Souk. Si les points relais proches de votre adresse sont absents ou trop éloignés, consultez Autobuy – Achat en 1 clic, dans la section « Points relais manquants ou trop éloignés ». En France, au Royaume-Uni, en Espagne, en Italie et en Allemagne, Souk contient déjà l’ensemble du réseau de points relais : aucun achat manuel n’est nécessaire pour faire apparaître les points proches de chez vous.
Comment cet indicateur est-il calculé ?
La statistique est calculée séparément pour chaque compte Vinted.
Formule : bonne option de livraison déjà sélectionnée ÷ tentatives de paiement Autocop récentes contenant des données de livraison.
Exemple : 29/30 · 97 % signifie que Vinted avait déjà sélectionné la bonne option de livraison lors de 29 des 30 dernières tentatives pertinentes pour ce compte.
Pourquoi mes comptes ont-ils des pourcentages différents ?
Vinted peut mémoriser les préférences de livraison séparément pour chaque compte. La bonne option peut donc être présélectionnée plus souvent sur un compte que sur un autre.
- Compte A :
29/30 · 97 % - Compte B :
4/30 · 13 %
Un pourcentage plus faible ne signifie pas nécessairement que le compte ne fonctionne pas. Il indique simplement que Vinted a moins souvent présélectionné la bonne option sur les tentatives Autocop récentes de ce compte.
Pourquoi cet indicateur influence-t-il la vitesse d’Autocop ?
Plusieurs acheteurs et services peuvent essayer d’acheter le même article au même moment. Lorsque la bonne option de livraison est déjà sélectionnée, Souk peut éviter une mise à jour lors du paiement. Dans le cas contraire, une étape supplémentaire peut ajouter un délai.
Comment améliorer la préparation à l’expédition ?
Effectuez quelques achats manuels avec le compte Vinted dont le pourcentage est faible, en utilisant le mode de livraison que vous souhaitez employer avec Souk.
- Pour une livraison en point relais, choisissez les points relais que vous souhaitez utiliser.
- Pour une livraison à domicile, sélectionnez cette option lors du paiement lorsqu’elle est disponible.
Avec le temps, Vinted pourra présélectionner plus souvent la bonne option pour ce compte. La statistique étant propre à chaque compte, utilisez bien le compte dont vous souhaitez améliorer le résultat.
Remarque : cette action influence uniquement la statistique de présélection. Elle n’est pas nécessaire pour faire apparaître les points relais proches de votre adresse dans Souk ; consultez le guide Autobuy pour ce sujet.
Que signifie « Aucune donnée d’expédition » ?
Souk ne dispose pas encore d’un nombre suffisant de tentatives Autocop récentes contenant des données de livraison exploitables pour ce compte. Cela ne signifie pas nécessairement que le compte ne fonctionne pas.
Causes fréquentes :
- le compte n’a pas effectué de tentative Autocop récemment ;
- les tentatives récentes n’ont pas atteint l’étape de sélection de la livraison ;
- l’article ou le parcours de paiement n’a pas fourni de données de livraison exploitables ;
- le compte a été ajouté récemment ou a peu d’activité d’achat récente.
Un faible pourcentage empêche-t-il les achats ?
Non. Un faible pourcentage signifie seulement que Souk peut devoir effectuer une étape supplémentaire, car Vinted ne présélectionne pas souvent la bonne option pour ce compte. Le compte peut toujours fonctionner, mais il peut être plus lent dans les situations concurrentielles.
Est-ce la même chose que la préparation du compte ?
Non. La préparation générale du compte vérifie que les éléments nécessaires sont configurés : une session valide, une adresse e-mail vérifiée lorsque cela est demandé, une adresse de livraison et un moyen de paiement.
La préparation à l’expédition mesure les performances du parcours d’achat : la bonne option de livraison est-elle déjà sélectionnée par Vinted pendant les tentatives Autocop ?
Résumé
- Pourcentage élevé : Souk peut plus souvent éviter une étape supplémentaire.
- Pourcentage faible : Souk peut avoir besoin d’une étape supplémentaire.
- Aucune donnée d’expédition : le compte ne dispose pas encore d’assez de données récentes exploitables.