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Documentation / Comptes Vinted et livraison

Transférer automatiquement les e-mails des transporteurs depuis Gmail

Créez un filtre Gmail qui transfère à Souk uniquement les e-mails « colis disponible » de vos transporteurs, pour retrouver vos codes de retrait sur vos commandes.

Sur cette page

Souk peut afficher le code de retrait de chaque colis directement sur la commande, avec une notification et une carte Apple Wallet. Pour cela, les e-mails « colis disponible » de vos transporteurs doivent arriver à votre adresse Souk privée.

Avec un filtre Gmail, seuls les e-mails des expéditeurs utiles sont transférés : le reste de votre boîte reste privé.

Cette fonctionnalité est incluse dans les offres Turbo et Business.

1. Récupérer votre adresse Souk

  1. Dans Souk, ouvrez Paramètres → Codes de retrait.
  2. Touchez Activer si l'adresse n'existe pas encore.
  3. Copiez l'adresse affichée. Elle se termine par @shipping.souk.to et n'appartient qu'à vous.

Ne partagez pas cette adresse. Si vous pensez qu'elle a fuité, touchez Générer une nouvelle adresse et mettez à jour Gmail (voir plus bas).

2. Ajouter l'adresse dans Gmail

Ces réglages se font sur un ordinateur, sur mail.google.com : l'application Gmail pour téléphone ne permet pas de créer des filtres.

  1. Cliquez sur la roue dentée en haut à droite, puis Voir tous les paramètres.
  2. Ouvrez l'onglet Transfert et POP/IMAP.
  3. Cliquez sur Ajouter une adresse de transfert, collez votre adresse Souk, puis Suivant → Continuer → OK.
  4. Gmail envoie une confirmation à votre adresse Souk. Revenez sur Paramètres → Codes de retrait dans Souk : un bouton Confirmer dans Gmail apparaît (avec le code de confirmation). Cliquez dessus et validez.
  5. De retour dans Transfert et POP/IMAP, laissez Désactiver le transfert coché, puis enregistrez.

Le point 5 est important : si vous choisissez « Transférer une copie des messages entrants », Gmail enverra tous vos e-mails à Souk. Le filtre de l'étape suivante suffit.

3. Créer le filtre des transporteurs

  1. Dans Gmail, cliquez sur l'icône des options de recherche, à droite de la barre de recherche.
  2. Dans le champ Contient les mots, collez cette recherche :
from:(shipping@relay.vinted.com OR noreply@mondialrelay.fr OR pickup.fr) OR (from:no-reply@vinted.com "Vinted Go")
  1. Cliquez sur Créer un filtre.
  2. Cochez Transférer à, choisissez votre adresse @shipping.souk.to.
  3. Cliquez sur Créer un filtre.

Cette recherche couvre Mondial Relay, Vinted Go et Chronopost Pickup. Pour Vinted Go, seuls les e-mails qui mentionnent « Vinted Go » partent, pas toutes les notifications Vinted.

Transporteurs selon le pays

Si vous achetez dans un autre pays, ajoutez ces expéditeurs dans la première parenthèse, séparés par OR :

  • Espagne (SEUR Pickup) : pickup-services.com
  • Pologne (Orlen Paczka) : orlenpaczka.pl
  • Royaume-Uni (Evri, InPost) : evri.com OR inpost.co.uk
  • Belgique (bpost) : bpost.be

InPost en Espagne et DPD Pickup aux Pays-Bas passent par shipping@relay.vinted.com, déjà inclus.

Exemple pour le Royaume-Uni :

from:(shipping@relay.vinted.com OR noreply@mondialrelay.fr OR pickup.fr OR evri.com OR inpost.co.uk) OR (from:no-reply@vinted.com "Vinted Go")

La page Paramètres → Codes de retrait de Souk liste aussi les expéditeurs adaptés à votre pays.

4. Vérifier que ça marche

Gmail n'applique le transfert qu'aux nouveaux e-mails. Pour tester tout de suite, ouvrez un e-mail « colis disponible » récent et transférez-le à la main à votre adresse Souk.

Sur Paramètres → Codes de retrait, la ligne « Dernier e-mail reçu le … » se met à jour, et le code apparaît sur la commande correspondante. Si Souk ne trouve pas la commande, le code s'affiche dans Codes non associés : choisissez la commande et touchez Associer.

Seuls les codes de retrait sont conservés, chiffrés. Les e-mails reçus sont supprimés après lecture, y compris ceux qui ne contiennent pas de code.

En cas de problème

  • Le bouton « Confirmer dans Gmail » n'apparaît pas : rechargez la page Codes de retrait quelques secondes après avoir ajouté l'adresse dans Gmail.
  • Vous avez généré une nouvelle adresse : l'ancienne ne fonctionne plus. Ajoutez la nouvelle dans Transfert et POP/IMAP, puis modifiez le filtre (Filtres et adresses bloquées) pour qu'il transfère vers elle.
  • Adresse Gmail professionnelle (Google Workspace) : votre administrateur peut avoir bloqué le transfert automatique. Transférez alors les e-mails à la main.
  • Autre messagerie (Outlook, iCloud, Yahoo…) : créez une règle de transfert avec les mêmes expéditeurs, ou transférez chaque e-mail à la main depuis votre téléphone.