Autobuy - Achat en 1 clic
Configurez Autobuy dans Souk pour acheter des articles Vinted en un clic. Découvrez comment associer votre compte, les paiements, 3D Secure, le dépannage de livraison et d'achat.
Sur cette page
Avec Souk, vous pouvez acheter les articles Vinted en un seul clic, que ce soit dans l’application web ou l’application mobile. Profitez d’une expérience d’achat plus rapide et plus fluide.
Configuration initiale
Pour utiliser Autobuy, associez d'abord votre compte Vinted à partir des paramètres Souk.
Assurez-vous d'avoir une carte active liée à votre compte Vinted pour qu’Autobuy fonctionne. Une fois le compte lié, activez l'achat en un clic dans les paramètres.
Après cela, vous pouvez utiliser Autobuy en cliquant sur le bouton ⚡️ ou en sélectionnant l'image ou le texte de l'article, selon le feed que vous consultez.
Si vous faites un mauvais clic, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez facilement annuler l’achat en quelques minutes, tant que le vendeur n’a pas imprimé l’étiquette d’expédition.
Aperçu du processus de paiement
Pour enregistrer une carte bancaire active à votre compte, vous devez effectuer un achat réussi sur Vinted. Il ne suffit pas d'ajouter simplement la carte dans les paramètres Vinted. Ce processus s'applique également si vous mettez à jour ou modifiez votre carte bancaire.
Après votre clic sur Autobuy, le processus de paiement ne prend que quelques secondes. La majeure partie du processus se déroule côté Vinted, donc tout retard ne signifie pas que Souk est lent.
Nous ne contrôlons pas quand ni comment 3D Secure est déclenché, car il suit les règles définies par votre banque. Certaines banques, comme Crypto.com, déclenchent 3D Secure pour chaque achat, mais cela pourrait changer avec le temps.
Si 3D Secure est déclenché, une nouvelle fenêtre contextuelle s'ouvrira pour la confirmation du paiement. Assurez-vous que les fenêtres contextuelles sont activées pour https://Souk.to dans votre navigateur. Vous pouvez toujours finaliser la transaction 3D Secure dans les 30 secondes qui suivent votre clic sur Autobuy, même si vous n'êtes pas immédiatement actif dans le feed.
Expédition
Choisissez la livraison à domicile ou un point relais pour chaque compte Vinted lié.
Puis-je ajouter une adresse de livraison personnalisée ?
Oui. Vous pouvez ajouter ou modifier votre adresse directement dans Souk :
- Ouvrez Comptes, sélectionnez votre compte Vinted et ouvrez ses détails.
- À côté de Adresse de livraison, cliquez sur + ou Modifier. Saisissez le nom et l'adresse du destinataire, puis enregistrez.
- Sous Mode de livraison, choisissez Livraison à domicile.
Cela met à jour l'adresse enregistrée sur votre compte Vinted pour les achats futurs.
La livraison à domicile doit être disponible pour l'article. Sinon, Souk peut utiliser un point relais compatible.
Livraison en point relais
Choisissez Point relais dans le même menu de livraison.
- Sélectionnez vos points relais préférés dans les paramètres du compte ou laissez Souk en choisir un compatible à proximité de votre adresse de livraison Vinted.
- Gardez cette adresse à jour afin que les points relais à proximité soient suggérés.
- En France, vous pouvez également exclure les prestataires de livraison que vous ne souhaitez pas utiliser.
Points de retrait manquants ou trop éloignés
Souk tient son propre catalogue de points relais Vinted. La liste des points relais parmi lesquels vous pouvez choisir dans les paramètres provient de ce catalogue et est centrée sur votre adresse de livraison Vinted.
Pour la France, le Royaume-Uni, l'Espagne, l'Italie et l'Allemagne, tout le réseau national de points relais est déjà chargé dans Souk : Mondial Relay, Chronopost, Vinted Go, Relais Colis, InPost, Royal Mail, Evri, DPD, Correos, GLS, SEUR, Poste Italiane, BRT, DHL... Vos points relais locaux apparaissent directement dans les paramètres, sans aucun achat préalable.
Si vous habitez dans l'un de ces pays et que Souk ne vous affiche que des points relais éloignés de votre adresse, par exemple à 30 km ou plus, ce n'est pas normal et ce n'est pas une limitation de Vinted. Contactez l'équipe depuis le chat et donnez-nous le nom du point relais que vous attendez, nous le vérifierons et l'ajouterons. Il n'est pas nécessaire de changer votre adresse Vinted vers un autre emplacement, et les achats manuels sur Vinted ne sont pas non plus requis.
Dans les autres pays, ainsi que dans les DOM-TOM et aux Canaries, les points relais sont détectés lors d'un parcours de paiement. Lancez un Autobuy depuis Souk et arrêtez-vous avant de confirmer le paiement : atteindre l'étape d'expédition suffit, vous n'avez pas besoin de compléter la vérification 3D Secure. Les points relais autour de votre adresse sont alors enregistrés et apparaissent dans vos paramètres.
Il s'agit d'un sujet différent des statistiques de préparation à l'expédition affichées sur vos comptes Vinted, qui mesurent si Vinted présélectionne déjà la bonne option d'expédition lors du paiement. Un faible niveau de préparation à l’expédition ne signifie pas qu’il manque des points relais.
Écran des transactions
Vous pouvez afficher toutes les transactions effectuées via Souk dans l'écran Transactions.
À partir de là, vous pouvez finaliser tous les achats pour lesquels 3D Secure a été déclenché dans les 30 secondes qui suivent.
Vous pouvez également annuler des achats en quelques minutes directement depuis cet écran.
Article déjà vendu 😢
La concurrence est rude. Il existe peu de bonnes affaires et des centaines d'utilisateurs parcourent Souk en direct, beaucoup avec des filtres Autocop configurés. Pour augmenter vos chances, pensez à activer Autocop sur un filtre correspondant la prochaine fois.
À moins que votre connexion Internet soit extrêmement lente (par exemple, le chargement d'une page prend plus de 10 secondes), votre vitesse de connexion n'affectera pas le processus d'achat quand vous utilisez l'Autobuy.
Limites connues
Nous prenons actuellement en charge les achats avec des cartes bancaires de crédit ou de débit et le portefeuille Vinted. Bancontact n'est pas pris en charge. Pour un meilleur contrôle via 3D Secure, nous vous recommandons d'utiliser les cartes Crypto.com.
La livraison à domicile est prise en charge, mais la disponibilité dépend des options proposées par Vinted pour chaque article. Souk peut recourir à un point relais compatible lorsque la livraison à domicile n'est pas disponible.
Vinted limite le nombre d'achats pouvant être initiés dans un certain laps de temps. Une utilisation excessive d’Autobuy ou d’Autocop peut entraîner une limitation temporaire, qui ne dure généralement pas plus de 30 minutes. Si votre compte est temporairement limité et que vous souhaitez quand même acheter, vous devrez utiliser un autre compte Vinted. Les erreurs courantes incluent « Nombre de requêtes limité » ou « Erreur Y01 générique ».
Votre session Vinted peut également expirer, ce qui vous obligera à associer à nouveau votre compte.
Dans certains cas, certains comptes Vinted peuvent connaître une latence d’achat élevée. Si les achats en 1 clic prennent systématiquement plus de 8 secondes, comparez la latence avec le compte d'un ami sur le site web de Vinted pour identifier si le problème est spécifique au compte.