Configurer les adresses, points relais et transporteurs
Configurez les adresses, les modes rapide ou strict, les points relais préférés et les transporteurs à domicile de chaque compte Vinted associé.
Sur cette page
Souk utilise les informations de livraison enregistrées sur chaque compte Vinted associé. Préparez chaque compte destiné à Autobuy ou Autocop avant le lancement d’une tentative d’achat.
Où gérer les paramètres de livraison
- Ouvrez Comptes dans Souk.
- Ouvrez les détails ou les actions du compte Vinted à configurer.
- Vérifiez son adresse de livraison, son numéro de contact, son mode de sélection des points relais, ses points relais préférés et ses transporteurs à domicile.
Les paramètres de livraison appartiennent à chaque compte Vinted. Configurer un compte associé ne met pas à jour les autres.
Adresse de livraison
Renseignez le nom du destinataire et l’adresse complète. Le pays doit correspondre au pays de livraison d’origine du compte Vinted.
Si l’adresse est absente ou incomplète, Souk peut suspendre les achats automatiques de ce compte jusqu’à sa correction.
Numéro de contact pour la livraison
Certains achats nécessitent un numéro utilisable par le transporteur. Saisissez un vrai numéro au format international : + suivi de 9 à 18 chiffres.
L’enregistrement d’un numéro valide peut retirer une pause liée au contact de livraison. Si Autocop a lui-même été désactivé, réactivez-le séparément après avoir corrigé le compte.
Points relais préférés
Choisissez et classez les points relais préférés du compte. Souk peut également suggérer des présélections Vinted observées à partir de l’adresse enregistrée.
- Un point suggéré n’est pas garanti pour chaque article.
- La disponibilité des transporteurs et les frais dépendent du vendeur, de l’article et du marché Vinted.
- Si aucun point préféré compatible n’est disponible, l’achat suit le comportement de secours affiché dans les paramètres du compte.
Modes rapide et strict pour les points relais
Ces modes s’appliquent lorsque le compte utilise la livraison en point relais. Ouvrez les paramètres des points relais préférés du compte pour choisir un mode.
Mode rapide
Le mode rapide conserve tout point relais présélectionné par Vinted, même s’il ne figure pas dans votre liste. Cela évite une mise à jour supplémentaire lors du paiement et peut accélérer l’achat. Le point choisi par Vinted peut toutefois être plus éloigné ou coûter plus cher.
Si Vinted n’a présélectionné aucun point relais, choisissez l’une de ces stratégies de secours :
- Ma liste classée : Souk sélectionne le premier point disponible selon votre classement. Si aucun point enregistré n’est disponible, Souk choisit le point compatible le plus proche.
- Le moins cher, puis le plus proche : Souk sélectionne le tarif compatible le moins cher, puis le point le plus proche pour ce tarif. Si les prix ne sont pas disponibles, Souk choisit le point compatible le plus proche.
Mode strict
Le mode strict nécessite au moins un point relais préféré enregistré.
- Si le point présélectionné par Vinted figure dans votre liste, Souk le conserve, quel que soit son rang.
- Sinon, Souk sélectionne le premier point disponible selon le classement de votre liste.
- Si aucun point de votre liste n’est disponible, Souk choisit le point compatible le plus proche.
Transporteurs à domicile
Vous pouvez classer les transporteurs à domicile préférés d’un compte Vinted. Souk utilise le premier transporteur préféré disponible au moment du paiement.
Si vous ne définissez aucune préférence, Souk conserve le transporteur présélectionné par Vinted lorsque la livraison à domicile est utilisée.
Préparation à l’expédition
La préparation à l’expédition indique à quelle fréquence le compte dispose déjà de données de livraison utilisables pour les articles observés. Cet indicateur ne garantit pas que chaque vendeur et chaque article proposeront le même mode de livraison.
Consultez Préparation à l’expédition pour le calcul et les améliorations possibles.
Si la livraison empêche un achat
- Vérifiez l’adresse, le numéro de téléphone et les informations de paiement du compte.
- Vérifiez que le vendeur propose un transporteur ou un point relais compatible.
- Essayez un autre compte éligible uniquement s’il est compatible avec le marché de l’article et autorisé par vos paramètres d’achat.
- Ouvrez la tentative dans Transactions pour consulter la dernière erreur.
Pour un diagnostic complet, consultez Pourquoi mon achat Autobuy ou Autocop a-t-il échoué ?