Comment utiliser le feed Souk
Comprenez pourquoi les articles apparaissent, vérifiez les annonces, contactez les vendeurs avec Turbo ou Business, achetez, faites des offres et corrigez un feed vide.
Sur cette page
Le feed Souk affiche les nouvelles annonces Vinted correspondant à vos filtres activés. Utilisez-le pour vérifier les articles, contacter les vendeurs, faire des offres et lancer des achats Autobuy.
Ouvrir et parcourir le feed
Sélectionnez Feed dans la navigation Souk. Les nouveaux articles correspondants apparaissent à mesure que Souk les reçoit. Lorsqu’un bouton indique de nouveaux articles, sélectionnez-le pour charger les derniers résultats sans perdre votre position.
Les options d’affichage peuvent modifier la présentation des articles sans changer les correspondances avec vos filtres.
Mettre le feed en pause (ordinateur)
Sur ordinateur, maintenez la touche Maj (⇧) enfoncée pour figer le feed : les nouvelles annonces ne décalent plus les cartes pendant que vous regardez ou cliquez un article. Un badge En pause indique combien d’annonces attendent. Relâchez la touche : elles s’ajoutent toutes d’un coup. Aucune annonce n’est perdue, et les sons et notifications continuent de fonctionner. La touche n’a pas d’effet pendant la saisie dans un champ.
Pour une pause plus longue, sélectionnez le bouton pause (⏸) au-dessus du feed, ou Mettre le feed en pause dans le menu Affichage. Le feed reste en pause jusqu’à ce que vous sélectionniez Reprendre.
Pourquoi un article apparaît
Un article apparaît parce qu’il correspond à au moins un filtre activé. Sa catégorie, son prix, son pays, les informations du vendeur, les mots-clés et les autres attributs enregistrés sont comparés aux critères du filtre.
Un article peut correspondre à plusieurs filtres. Ouvrez ses détails pour vérifier le contexte du filtre avant l’achat.
Vérifier un article
Ouvrez la fiche d’un article pour consulter les informations disponibles, notamment :
- les photos, le titre, la description et l’état ;
- le prix de l’annonce et une estimation du total lorsque celle-ci est disponible ;
- les informations et le pays du vendeur ;
- le filtre correspondant et le contexte du dossier ;
- les actions de message, d’offre et d’achat disponibles selon votre formule et vos comptes.
Les totaux sont des estimations jusqu’à la confirmation par Vinted de la protection acheteur et des frais de livraison.
Acheter, faire une offre ou contacter le vendeur
- Acheter : lance Autobuy avec le compte Vinted éligible sélectionné.
- Créer un lot : choisissez d’autres articles du même vendeur. Souk affiche le prix du lot calculé par Vinted, puis Acheter le lot. Sans Autobuy, le lot s’ouvre sur Vinted.
- Faire une offre : permet de choisir un compte et un montant. Vous pouvez éventuellement configurer un message réutilisable ou l’achat automatique après acceptation lorsque ces options sont disponibles.
- Envoyer un message : ouvre la conversation avec le vendeur afin que vous puissiez lui écrire depuis un compte Vinted associé éligible. Cette action est disponible avec Turbo et Business.
- Voir sur Vinted : ouvre l’annonce d’origine pour une vérification supplémentaire.
- Précommander : quand Vinted vérifie encore l’annonce, Souk l’achète dès qu’elle est publiée, pendant 72 h au plus. Disponible avec Turbo et Business. Vos précommandes en attente se suivent dans Transactions › Commandes, bouton Précommandes (souk.to/app/transactions?view=preorders) : vous pouvez y changer leurs comptes ou les annuler.
Pour découvrir toutes les fonctions liées aux conversations et aux offres, consultez Utiliser la messagerie, les offres et les conversations avec les vendeurs.
Un achat lancé depuis le contexte d’un dossier ou d’un filtre peut utiliser les paramètres d’achat de ce dossier. Un achat sans contexte de dossier utilise les paramètres globaux.
Bloquer un vendeur
Dans le menu d’une carte ou dans la fiche de l’article, choisissez Bloquer le vendeur : ses annonces n’apparaissent plus dans vos filtres et l’Autocop ne les achète plus. Un message permet d’annuler tout de suite. Retrouvez et débloquez vos vendeurs dans Paramètres → Vendeurs bloqués.
Tentatives d’achat
Lorsqu’un achat est lancé, l’article peut afficher ses tentatives et leur dernier résultat. Utilisez la page complète Transactions pour comparer les tentatives entre comptes et suivre les commandes réussies.
Consultez Comprendre les commandes et tentatives d’achat.
Si le feed ne contient aucun résultat
- Vérifiez que le filtre est activé.
- Vérifiez ses pays, sa plage de prix, ses groupes de mots-clés et ses exclusions.
- Retirez les critères inutiles si l’ensemble est trop restrictif.
- Trop d’annonces hors sujet ? Double-cliquez un mot du titre d’une carte, puis Bannir : le mot rejoint les exclusions de ce filtre ou de tous vos filtres, et les cartes qui le contiennent quittent le feed.
- Attendez environ une heure pour les articles populaires et quelques heures pour les articles rares avant de conclure qu’aucun résultat ne correspond.
Consultez Comment créer un bon filtre et Mots-clés dans les filtres.