Mots-clés dans les filtres

Les groupes de mots clés contribuent à rendre les filtres plus précis :

• les mots-clés à l'intérieur du même groupe utilisent la logique OU
• différents groupes utilisent la logique ET
• les mots-clés négatifs excluent toujours les articles correspondants
• la correspondance n'est pas sensible à la casse

Ouvrez Mots-clés dans le formulaire de filtre pour ajouter des groupes requis, des mots-clés exclus et des critères de texte supplémentaires (interface en anglais ci-dessous).

Comment ça marche ?

Un article doit correspondre à :

1. au moins un mot-clé de chaque groupe
2. aucun des mots-clés négatifs

Exemple

Si un filtre a :

• Groupe 1 : nike, adidas
• Groupe 2 : hoodie, sweatshirt
• Mots-clés négatifs : kids, fake

Une annonce peut alors correspondre si elle contient :

• nike hoodie
• adidas sweatshirt

Mais elle ne correspondra pas si elle contient :

• kids
• fake

Cette configuration signifie donc :

• (nike OU adidas)
• ET (hoodie OU sweatshirt)
• ET NON (kids, fake)

Règles importantes

1. Les mots clés du même groupe sont des alternatives

Utilisez un groupe pour les mots qui signifient presque la même chose ou pour les différentes façons dont les vendeurs pourraient décrire le même article.

Exemple :

• Groupe : hoodie, sweatshirt, pullover

L’article n’en a besoin que d’un seul.

2. Différents groupes affinent la recherche

Utilisez plusieurs groupes lorsque vous souhaitez combiner des critères.

Exemple :

• Groupe 1 : nike, adidas
• Groupe 2 : vintage
• Groupe 3 : jacket, coat

L'article doit correspondre :

• une marque du groupe 1
• et vintage
• et un type de vêtement du groupe 3

3. Les listes d’exclusion

Un mot-clé exclu bloque l’annonce, même si elle correspond à tous vos groupes.

Ajoutez une ou plusieurs listes avec Ajouter une liste d’exclusion. Chaque liste exclut ses mots dans le titre et la description, ou seulement dans le titre si vous cochez Titre uniquement. Vous pouvez mélanger les deux.

Exemple : exclure housse avec Titre uniquement garde les liseuses dont la description mentionne une housse offerte, mais écarte les annonces qui ne vendent que la housse.

Exemples de mots clés exclus :

• kids
• damaged
• replica

4. La correspondance est insensible à la casse et aux accents

Les majuscules, les minuscules et les accents n'ont pas d'importance.

Par exemple :

• Nike, NIKE, nike
• Pokémon, pokemon

Ceux-ci sont traités de la même manière.

Critères de texte supplémentaires

Lors de la création ou de la modification d'un filtre dans l'application Web, ouvrez la section Mots-clés. En-dessous des mots-clés négatifs, vous pouvez également définir ces critères facultatifs :

• Longueur maximale de la description : entrez le nombre maximum de caractères autorisés dans la description de l’article. Les descriptions plus longues sont exclues. Par exemple, une limite de 500 autorise des descriptions de 500 caractères ou moins. Cette limite s'applique uniquement à la description, pas au titre. Laissez le champ vide pour autoriser des descriptions de n'importe quelle longueur.
• Exclure les articles avec des emojis : activez cette option pour exclure des articles lorsqu'un emoji est détecté dans leur titre ou leur description.
• Exclure les articles avec des hashtags : activez cette option pour exclure les articles dont le titre ou la description contient un hashtag avec au moins trois caractères après le #, comme #nike ou #vintage.

Ces critères s'appliquent en plus de vos groupes de mots-clés, des mots-clés négatifs et d'autres critères de filtrage. Un article peut correspondre à tous vos groupes de mots clés tout en étant exclu par l'un de ces paramètres. Enregistrez le filtre après avoir apporté des modifications.

Bonnes pratiques

• Placez des synonymes ou des alternatives proches dans le même groupe
• Placez les critères obligatoires distincts dans différents groupes
• Utilisez des mots-clés négatifs pour supprimer les faux positifs courants et les arnaques
• Commencez simplement, puis ajoutez d'autres groupes uniquement si nécessaire

Sur téléphone

Souk ajouté à l’écran d’accueil (PWA) ou ouvert dans le navigateur modifie les groupes et les listes d’exclusion comme sur ordinateur. L’ancienne application native ne peut pas les modifier : ouvrez le filtre dans Souk sur le Web.

Questions courantes

• Pourquoi est-ce que je n’obtiens pas de résultats ?

  Le filtre est peut-être trop restrictif.

  N'oubliez pas que chaque groupe doit correspondre. Si vous ajoutez trop de groupes, très peu d’articles pourraient être éligibles.

• Pourquoi est-ce que j'obtiens trop de résultats ?

  Essayez :

  • répartir les mots-clés trop généraux dans des groupes plus précis
  • ajouter un autre groupe requis
  • ajouter des mots-clés exclus pour les correspondances indésirables courantes

• Puis-je gérer des groupes de mots clés depuis un mobile ?

  Oui, avec Souk dans le navigateur de votre téléphone ou ajouté à l’écran d’accueil (PWA). L’ancienne application native ne les prend pas en charge.